SURVEY KEPUASAN LULUSAN (EXIT SURVEY) DAN SURVEY KEPUASAN PENGGUNA LULUSAN TAHUN 2024
Survei Kepuasan Lulusan dan Pengguna Lulusan UPI, Instrumen Strategis Evaluasi Mutu Pendidikan
Bandung, UPI — Universitas Pendidikan Indonesia (UPI) terus memperkuat sistem penjaminan mutu pendidikan melalui pelaksanaan Survei Kepuasan Lulusan (Exit Survey) dan Survei Kepuasan Pengguna Lulusan. Kedua survei tersebut menjadi instrumen penting dalam memperoleh umpan balik untuk mengevaluasi kualitas layanan pendidikan, relevansi proses pembelajaran, serta kesiapan lulusan dalam menghadapi dunia kerja.
Survei Kepuasan Lulusan atau Exit Survey dilaksanakan sebagai salah satu bentuk evaluasi terhadap mahasiswa yang telah menyelesaikan proses pendidikannya. Melalui survei ini, UPI memperoleh gambaran mengenai pengalaman dan tingkat kepuasan lulusan terhadap berbagai aspek selama menempuh pendidikan, mulai dari proses pembelajaran, layanan akademik, fasilitas pendukung, hingga pengembangan kompetensi.
Data dan informasi yang diperoleh dari lulusan menjadi bahan evaluasi penting bagi universitas dan program studi dalam mengidentifikasi aspek-aspek yang telah berjalan dengan baik sekaligus menemukan area yang masih memerlukan peningkatan. Hasil survei tersebut selanjutnya dapat menjadi dasar dalam merumuskan strategi pengembangan dan peningkatan kualitas layanan pendidikan secara berkelanjutan.
Selain memperoleh masukan dari lulusan, UPI juga melaksanakan Survei Kepuasan Pengguna Lulusan untuk mendapatkan perspektif dari instansi, lembaga, perusahaan, sekolah, maupun pihak lain yang mempekerjakan alumni UPI. Survei ini berfokus pada penilaian terhadap kinerja, kompetensi, kemampuan beradaptasi, integritas, komunikasi, serta sikap profesional lulusan ketika menjalankan tugas di lingkungan kerja.
Masukan dari pengguna lulusan memiliki peran strategis dalam memastikan bahwa kompetensi yang dimiliki alumni sesuai dengan kebutuhan dan perkembangan dunia kerja. Informasi tersebut juga menjadi salah satu sumber data bagi program studi untuk mengevaluasi keterkaitan antara capaian pembelajaran lulusan (CPL) dengan tuntutan profesi dan kebutuhan pemangku kepentingan.
Pelaksanaan kedua survei tersebut tidak hanya menjadi bagian dari proses evaluasi internal, tetapi juga mendukung implementasi sistem penjaminan mutu perguruan tinggi. Hasil survei dapat dimanfaatkan sebagai bahan dalam penyusunan kebijakan, pengembangan kurikulum, peningkatan kualitas pembelajaran, serta penguatan layanan akademik dan nonakademik.
Dengan demikian, Survei Kepuasan Lulusan dan Survei Kepuasan Pengguna Lulusan merupakan bagian dari siklus peningkatan mutu pendidikan di UPI. Umpan balik yang diperoleh dari lulusan dan pengguna lulusan diharapkan dapat memberikan informasi yang objektif dan relevan dalam memastikan proses pendidikan UPI senantiasa responsif terhadap kebutuhan mahasiswa, perkembangan dunia kerja, serta tuntutan masyarakat.
Melalui pengelolaan survei yang dilakukan secara berkelanjutan, UPI berkomitmen menjadikan suara lulusan dan pengguna lulusan sebagai bagian penting dalam proses evaluasi dan pengembangan institusi. Langkah tersebut diharapkan dapat semakin memperkuat kualitas lulusan UPI agar memiliki kompetensi yang unggul, adaptif, profesional, dan mampu memberikan kontribusi positif di tingkat nasional maupun global.
.jpeg)
.jpg)
.png)
.jpg)
.jpg)
.png)
.jpeg)
